Política de Privacidade
Última atualização: 15 de julho de 2026
A MAP Escola de Idiomas ("MAP", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus alunos, responsáveis, leads e visitantes ("você", "titular"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações. Podem ser coletados:
- Dados de contato: nome completo, número de WhatsApp, endereço de e-mail;
- Dados de interesse: programa de interesse, nível atual no idioma, objetivo com o idioma;
- Mensagens: conteúdo das mensagens enviadas por meio dos formulários do site;
- Dados de navegação: informações anônimas de uso do site, coletadas por meio de cookies essenciais.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato com você para atendimento comercial;
- Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelos formulários;
- Agendar aulas experimentais;
- Enviar informações sobre os programas e serviços da MAP;
- Aprimorar a experiência de navegação no site.
Não utilizamos seus dados para finalidades distintas das informadas nesta política sem o seu consentimento prévio.
3. Compartilhamento de dados
A MAP não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados poderão ser compartilhados apenas:
- Com prestadores de serviços essenciais (como hospedagem do site), que atuam sob nossas instruções e obrigações de confidencialidade;
- Quando exigido por lei ou por autoridade competente.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
5. Período de retenção
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais de guarda de registros. Dados de leads que não se tornarem alunos poderão ser mantidos por até 2 anos para fins de contato comercial, salvo solicitação de exclusão pelo titular.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@mapidiomas.com.br.
7. Cookies
Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para o funcionamento adequado da navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros sem o seu consentimento.
8. Contato do Encarregado de Dados
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: comercial@mapidiomas.com.br
- WhatsApp: (21) 99999-9999
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a esta página. A data da última atualização estará sempre indicada no topo.